|
|
全程通話(huà)錄音 系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)呼入電話(huà)進(jìn)行全程錄音，企業(yè)可以隨時(shí)下載和收聽(tīng)接聽(tīng)人員與客戶(hù)通話(huà)的錄音內(nèi)容通話(huà)錄音免費(fèi)保存時(shí)間為三個(gè)月。 未接來(lái)電短信提醒 系統(tǒng)實(shí)時(shí)將未接來(lái)電號(hào)碼和時(shí)間以短信的方式發(fā)送到企業(yè)指定的一個(gè)手機(jī)號(hào)碼上。 來(lái)電排隊(duì)等待 電話(huà)全部占線(xiàn)情況下，來(lái)電可自動(dòng)進(jìn)入排隊(duì)等待狀態(tài)，排隊(duì)等待時(shí)間和數(shù)量可以設(shè)置。 來(lái)電記錄查詢(xún) 全部來(lái)電記錄查詢(xún)，包括已接、未接，呼叫號(hào)碼，呼叫時(shí)間等。 標(biāo)準(zhǔn)來(lái)電存儲(chǔ) 客戶(hù)通話(huà)記錄存儲(chǔ)6個(gè)月，通話(huà)錄音保存時(shí)間為3個(gè)月。
|
